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A l l g e m e i n e G e s c h ä f t s b e d i n g u n g e n
Seamworks Rekstil Sanayi ve Ticaret Limited Sirketi
BOSB Mh. Hürriyet Bulvari 12/1 Beylikdüzü/ISTANBUL
E-Mail: hey@oishiiactive.com
Telefon: +90 (850) 307 70 71
Teil 1: Allgemeine Bestimmungen
1. Geltungsbereich
1.1. Für sämtliche Rechtsgeschäfte zwischen dem Modegeschäft Seamworks Rekstil Sanayi ve Ticaret Limited Sirketi (nachfolgend: „Oishi“) und dem Kunden gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“).
1.2. Oishi´s Angebote richten sich ausschließlich an Verbraucher, die über die Webseite www.oisihi-tr-myshopify.com Käufe zu privaten Zwecken tätigen.
1.3. Mit der Aufgabe der Bestellung erkennt der Kunde ausdrücklich an, die AGB zur Kenntnis genommen zu haben.
1.4. Oishi hat das Recht, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern und/oder Anpassungen vorzunehmen. Es gelten für den jeweiligen Kauf jedoch immer die Bedingungen, denen der Kunde zum Zeitpunkt der Bestellungsaufgabe zugestimmt hat. Sämtliche Änderungen werden in die zuletzt veröffentlichten Version der Bedingungen im Onlineshop von Oishi aufgenommen.
2. Kaufpreise, Versandkosten
2.1. Es gelten die im Onlineshop angezeigten Kaufpreise.
2.2. Die angezeigten Kaufpreise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, mit Ausnahme der Lieferkosten. Diese werden in der Kassenansicht im Rahmen der Gesamtkosten für die Bestellung angezeigt.
3. Bestellung
3.1. Bestellungen werden wie folgt aufgegeben: Der Kunde fügt den gewünschten Artikel seinem Warenkorb hinzu, indem er auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ klickt. In der Warenkorb-Ansicht überprüft der Kunde seine Bestellung auf Vollständigkeit, insbesondere den Kaufpreis sowie die Kleidungsgröße und Anzahl des Artikels. Artikel, die fehlerhaft in den Warenkorb aufgenommen worden sind oder andere Ergänzungen/Berichtigungen führt der Kunde durch, indem er den Warenkorb bearbeitet, ungewünschte Artikel aus dem Warenkorb entfernt und Änderungen vornimmt. Anschließend geht der Kunde zur „Kasse“. Sobald der Kunde seine Bestellung durch Anklicken des Feldes „Zahlungspflichtig bestellen“ aufgegeben hat, hat er ein verbindliches Angebot zum Kauf der sich im Warenkorb befindlichen Artikel abgegeben. Je nach Auswahl der vom Kunden gewünschten Zahlungsmethode erfolgen sodann gegebenenfalls weitere Schritte zur Abwicklung der Zahlung.
3.2. Nach Erhalt der Bestellung durch Oishi, übersendet diese dem Kunden eine automatische Bestätigungs-E-Mail, mit der der Eingang der Bestellung bestätigt wird. Der Kunde ist verpflichtet, eine korrekte und gültige E-Mail-Adresse anzugeben. Der Kunde hat zu berücksichtigen, dass es sich bei seiner Bestellung um ein Angebot handelt, das von Oishi erst dann angenommen wird, wenn die Bestellung von Oishi angenommen worden ist. Erst dann ist ein verbindlicher Kaufvertrag durch zwei übereinstimmende Willenserklärungen zustande gekommen.
3.3. Wenn Oishi das Angebot des Kunden, also die Bestellung angenommen hat, sendet sie dem Kunden eine Versandbestätigung per E-Mail zu, die alle relevanten Lieferbedingungen und eine erneute Zusammenfassung des Bestellungsinhalts enthält. Diese Versandbestätigung ist die Zustimmung von Oishi zur Bestellung des Kunden und markiert den endgültigen Abschluss des gemeinsamen Kaufvertrags.
3.4. Oishi kann aus bestimmten Gründen die Bestellungsannahme verweigern/ablehnen. Gründe können betriebsbedingte, rechtliche oder kommerzielle oder kundebezogene (Bonität des Kunden) sein. Wenn Oishi die Bestellung aus berechtigten Gründen nicht annimmt, informiert sie den Kunden schnellstmöglich hierüber, nachdem die automatische Bestellbestätigung per E-Mail versandt worden ist.
3.5. Wenn Oishi Zahlungen für eine Bestellung erhält, die nicht zuzuordnen sind oder für eine Bestellung, die letztlich von Oishi nicht angenommen worden ist, wird Oishi den Betrag auf demselben Weg zurückerstatten, den der Kunde für die Zahlung verwendet hat.
4. Zahlung
4.1. Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsoptionen zur Verfügung. Je nach der von dem Kunden gewählten Zahlungsmethode kommen dem Kunden gegebenenfalls zusätzliche Kosten und Bedingungen zu, die sich nach den folgenden Bestimmungen richten.
4.2. Es stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
4.2.1. Kredit- oder Debitkarte
Der Kunde kann seine Zahlungsinformationen an Oishi mitteilen, indem er die Daten einer gültigen Kredit- oder Debitkarte (VISA, Mastercard oder American Express) angibt. Dabei wird der entsprechende Kaufbetrag unverzüglich auf seiner Karte vorgemerkt, aber erst bei Versand der Ware abgebucht. Oishi behält sich ausdrücklich das Recht vor, die Gültigkeit der Kredit- oder Debitkarte, deren Bonität in Bezug auf den Bestellwert und die Richtigkeit der Adressdaten des Kunden zu überprüfen. Je nach dem Ergebnis dieser Prüfungen kann er entsprechend Ziffer 3.4. Bestellungen verweigern/ablehnen.
4.2.2. Apple Pay
Oishi behält das Recht vor, bei einer Zahlung über Apple Pay, die Gültigkeit des Apple Pay-Kontos und die Gültigkeit der Kredit- oder Debitkarte sowie des Kreditstatus in Bezug auf den Bestellwert zu überprüfen. Basierend auf den Ergebnissen der Überprüfung kann Oishi die Bestellung entsprechende Ziffer 3.4. verweigern/ablehnen. Der entsprechende Betrag wird unverzüglich auf der von dem Kunden gewählten Karte reserviert, aber erst abgebucht, wenn die Ware aus dem Lager von Oishi Lager versandt wurde.
4.2.3. Google Pay
Bei einer Zahlung über Google Pay wird Oishi den Betrag von der Kredit-/Debitkarte des Kunden über dessen Google Pay-Konto abbuchen. Die Zahlung wird vorgenommen, sobald die Bestellung bestätigt ist. Der Kunde hat zu beachten, dass Oishi bei dieser Zahlungsoption keine Zahlungen über AMEX akzeptieren kann. Für weitere Informationen über die Zahlungsmethode, wird auf die Bedingungen von Google Pay verwiesen.
4.2.4. PayPal
Bei Zahlung per PayPal behält sich Oishi das Recht vor, die Gültigkeit des PayPal-Kontos, die Deckung der Kaufsumme und die Angaben zur Rechnungsadresse des Kunden zu überprüfen. Der entsprechende Betrag wird sofort auf dem PayPal-Konto des Kunden reserviert, aber erst abgebucht, wenn die Ware aus dem Lager versandt wird.
4.2.5. Klarna
4.2.5.1. SOFORT BEZAHLEN – Der Kunde kann direkt an der Kasse mit Karte bezahlen. Er kann jederzeit mit Visa und Mastercard bezahlen. Andere Bankoptionen wie Sofortüberweisung und Lastschrift sind ebenfalls verfügbar. Der Zahlungsbetrag wird abgebucht, sobald die Bestellung bestätigt wurde.
4.2.5.2. SPÄTER BEZAHLEN – Mit dieser Zahlungsoption kann der Kunde, Artikel sofort kaufen und später bezahlen. Sobald die Bestellung bestätigt wurde, erhält der Kunde Informationen von Klarna darüber, wie und wann er die Zahlung vornehmen kann.
4.3. Oishi ist befugt, Zahlungsaufforderungen, -erinnerungen und Mahnungen an die von dem Kunden mitgeteilte E-Mail-Adresse zu versenden.
4.4. Oishi behält sich das Recht vor, Zahlungsansprüche gegenüber dem Kunden an Dritte abzutreten oder zu verpfänden.
5. Lieferung
5.1. Lieferungen erfolgen ausschließlich in die Bundesrepublik Deutschland.
5.2. Die für den Kunden geltenden Lieferoptionen hängen von der Lieferadresse und den bestellten Artikeln des Kunden ab.
5.3. Aufgrund von unerwarteten Ereignissen kann es vorkommen, dass die mitgeteilten Lieferzeitpunkte nicht eingehalten werden können.
5.4. Wenn die Bestellung bei dem Kunden trotz Fehlens jeglicher Hindernisse aufgrund einer in dem Verantwortungsbereich des Kunden liegenden Ursache nicht zugestellt werden kann oder der Kunde namentlich seine Bestellung an der vereinbarten Abholstelle abholt, behält sich Oishi das Recht vor, dem Kunden die Mehrkosten für die Rücksendung der Bestellung in Rechnung zu stellen.
6. Rücksendungen, Rückerstattungen, Widerrufsrecht
6.1. Gemäß dem EU-Verbraucherschutzgesetz kommt dem Kunden das Recht zu, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung aus beliebigen Gründen vom gesamten/teilweisen Kaufvertrag zurückzutreten. Darüber hinaus gewährt Oishi dem Kunden für nicht reduzierte Artikel eine zusätzliche Frist von 16 Tagen als erweitertes Rücksenderecht für alle oder einzelne Artikel der Bestellung.
6.2. Um eine Rücksendung vorzunehmen, verwendet der Kunde den vorgedruckten Rücksendeschein, welcher dem Paket bei der Lieferung beilag. Er legt den ausgefüllten Rücksendeschein und den richtigen, vollständigen, unbeschädigten und ungebrauchten Artikel, der zurückgesendet werden soll, in das Paket, in dem der Kunde den Artikel ursprünglich erhalten hat. Er verpackt das Paket versandsicher. Der Kunde befestigt den vorgedruckten Versandaufkleber auf das Paket und gibt dieses bei einer ausgewiesenen Annahmestelle ab.
6.3. Wenn der Kunde einen Rücksendeschein und/oder vorgedruckten Versandaufkleber nicht auffindet, wendet er sich an Oishi, um sicherzustellen, dass das Paket sicher an die richtige Adresse gelangt, da die Rücksendung ansonsten nicht bearbeitet werden kann.
6.4. Bei einer erfolgreichen Rücksendung, das heißt mit Bearbeitung des zugestellten Rücksendeartikels, erfolgt eine Rückerstattung des Bestellwertes und der Lieferkosten. Die Rückerstattung der Lieferkosten gilt lediglich in dem Umfang der Kosten für eine Standardlieferung. Sollte der Kunde bestimmte Artikel aus der Bestellung behalten und eine Teil-Rücksendung vorgenommen haben, erfolgt eine Rückerstattung der Lieferkosten nicht, auch nicht anteilig.
6.5. Eine Rückerstattung erfolgt unter der Bedingung, dass sich alle zurückgesandten Artikel in dem Zustand befinden, in dem der Kunde sie erhalten hat. Für den Fall, dass ein Artikel in irgendeiner Weise genutzt/getragen, verschmutzt, gewaschen, beschädigt, verändert wurde und der Wert des Artikels gemindert wurde, hat Oishi das Recht, von Ihrer Rückerstattung einen Betrag abzuziehen, der dem geminderten Wert des Artikels entspricht. Dies gilt nicht für das notwendigerweise zu erfolgende Anprobieren des Artikels.
6.6. Das dem Kunden zustehende Rückgaberecht gilt nicht für versiegelte Artikel, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes aus Hygienegründen nicht zur Rücksendung geeignet sind, wie Unterwäsche und Bademode.
6.7. Dem Kunden steht ein Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der separaten Widerrufsbelehrung.
Teil 2: Gewährleistung, Haftung
1. Dem Kunden stehen die gesetzlichen Ansprüche zu.
2. Oishi übernimmt keine eigene Garantie. Eigenschaften der Artikel im Onlineshop werden durch Oishi in Bezug auf Maße, Zusammensetzung und Farben möglichst realitätsnah und genau beschrieben. Die angegebenen Maße sind lediglich ungefähre Werte, um eine möglichst realitätsnahe Einschätzung des Modells und der Passform des jeweiligen Artikels ermöglichen zu können. Sie begründen keine Garantie für die tatsächlichen Maße des Artikels, den der Kunde letztlich erhält, da die endgültigen Maße je nach dem für die Herstellung verwendeten Material variieren können.
3. Tritt ein Ereignis ein, das außerhalb der Einflussmöglichkeiten von Oishi liegt und das diese nicht in angemessener Weise bewältigen können wird oder vorhersehen konnte, besteht keine Verpflichtung der Oishi mehr, den Vertrag mit dem Kunden zu erfüllen. Zu solchen Ereignissen gehören staatliche Maßnahmen oder Unterlassungen, neue Gesetze, arbeitsrechtliche Konflikte, Krieg oder Kriegsgefahr, erhebliche Störungen der öffentlichen Ordnung, Sabotage, extreme Wetterbedingungen, Feuer, Explosionen, Pandemien, Epidemien, Viren, Naturkatastrophen, sowie Zollbeschränkungen. Sollte eines dieser Ereignisse eintreten, ist Oishi auch nicht verpflichtet, dem Kunden etwaige Schäden zu ersetzen. Der Kunde hat zu berücksichtigen, ihm als Verbraucher das Recht zukommt, seinen Kauf unter solchen Umständen zu stornieren.
Teil 3: Eigentumsrecht
1. Alle Artikel von Oishi bleiben im Eigentum von dieser und können von dieser jederzeit – insbesondere im Falle der vorzeitigen Beendigung des Vertragsverhältnisses – zurückverlangt werden.
2. Der Kunde erwirbt erst durch vollständige Zahlung des Preises das Eigentumsrecht.
Teil 4: Datenschutz
1. Oishi ist verpflichtet, die Bestimmungen des Datenschutzgesetzes (DSG), der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) sowie etwaige weitere gesetzliche Geheimhaltungsvorgaben einzuhalten. Es wird vollumfänglich auf die vorbezeichneten Regelungen verwiesen.
2. Oishi verarbeitet zum Zweck der Vertragserfüllung die dafür erforderlichen personenbezogenen Daten des Kunden und vernichtet diese nach Vertragsbeendigung.
Teil 5: Schlussbestimmungen
1. Die Abtretung einzelner Rechte und Pflichten, mit Ausnahme der Mängelansprüche, aus diesen AGB und dem Vertrag zwischen Oishi und dem Kunden sind nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des anderen Vertragspartners gestattet.
2. Alle Erklärungen rechtsverbindlicher Art aufgrund dieses Vertrages haben nach der jeweils vorgesehenen Form und an die zuletzt bekannt gegebene Adresse des jeweils anderen Vertragspartners zu erfolgen. Wird eine Erklärung an die zuletzt bekannt gegebene Adresse übermittelt, so gilt diese dem jeweiligen Vertragspartner als zugegangen.
3. Die Bezeichnung der für die einzelnen Kapitel gewählten Überschriften dient lediglich der Übersichtlichkeit und Orientierung und ist daher nicht zur Auslegung der AGB heranzuziehen.